LINEのアカウントを引き継ぎたい

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サポートNo.
91041012
最終更新日
2017年08月31日

旧端末で利用していたLINEアカウントと過去のトーク履歴を、新端末に引き継ぐ方法について説明します。

1LINEアカウント引き継ぎの事前準備

LINEアカウントを引き継ぐための事前準備を、旧端末であらかじめ行う必要があります。LINEアカウントでは引き継げないトーク履歴のバックアップ方法もあわせて説明します。

旧端末で行う事前準備について

LINEに登録されているメールアドレスを確認・登録する

  • LINEに登録されている

    メールアドレスを確認する

  • LINEに

    メールアドレスが登録されていない場合

LINEアカウントを引き継ぐために必要なメールアドレスおよびパスワードが、LINEに登録されているかを確認します。登録されていない場合は、登録手続きをします。

1

LINEのアカウントを引き継ぎたい_01

LINEアイコンをタップしてください。

2

LINEのアカウントを引き継ぎたい_02

その他アイコンをタップしてください。

3

LINEのアカウントを引き継ぎたい_03

その他の右上部にある設定アイコンをタップしてください。

4

LINEのアカウントを引き継ぎたい_04

設定からアカウントをタップしてください。

5

LINEのアカウントを引き継ぎたい_05

アカウントからメールアドレス登録をタップしてください。

6

LINEのアカウントを引き継ぎたい_06

メールアドレスがすでに登録されていることを確認してください。

LINEにメールアドレスが登録されていない(未設定)場合、メールアドレスを登録する方法について説明します。

1

LINEのアカウントを引き継ぎたい_07

アカウントからメールアドレス登録をタップしてください。

2

LINEのアカウントを引き継ぎたい_08

メールアドレスパスワード(2回)を入力し、確認をタップしてください。

3

LINEのアカウントを引き継ぎたい_09

認証番号入力画面が表示されます。入力したメールアドレス宛に認証番号が送信されます。

4

LINEのアカウントを引き継ぎたい_10

メールに記載されている認証番号を確認します。

5

LINEのアカウントを引き継ぎたい_11

認証番号を入力して、登録するをタップしてください。

6

LINEのアカウントを引き継ぎたい_12

メールアドレスが登録されました。

トーク履歴のバックアップを取る

LINEアカウントでは引き継げないトーク履歴のバックアップを取ります。バックアップを取ったトーク履歴は、新端末で復元することができます。

1

LINEのアカウントを引き継ぎたい_13

設定からトークをタップしてください。

2

LINEのアカウントを引き継ぎたい_14

トークからトーク履歴のバックアップ・復元をタップしてください。

3

LINEのアカウントを引き継ぎたい_15

トーク履歴をバックアップ&復元からGoogle アカウントをタップしてください。

4

LINEのアカウントを引き継ぎたい_16

アカウントの選択でバックアップするGoogle アカウントを選択して、OKをタップしてください。

5

LINEのアカウントを引き継ぎたい_35

Google ドライブにバックアップするをタップしてください。

6

LINEのアカウントを引き継ぎたい_17

Wi-Fiに接続されていない場合は、左の画面が表示されます。はいをタップしてください。

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LINEのアカウントを引き継ぎたい_18

バックアップ中」と表示され、バックアップが開始されます。

8

LINEのアカウントを引き継ぎたい_19

Googleドライブアイコンをタップしてください。

9

LINEのアカウントを引き継ぎたい_20

Googleドライブの中に、「LINE_」から始まる名前のZipファイルが作成されていれば、トーク履歴のバックアップは完了です。

アカウント引き継ぎ設定

アカウントを引き継ぐためには、旧端末で事前に「アカウント引き継ぎ設定」を行います。

1

LINEのアカウントを引き継ぎたい[Android]→[iOS]_16

設定からアカウント引き継ぎ設定をタップしてください。

2

LINEのアカウントを引き継ぎたい[Android]→[iOS]_17

アカウント引き継ぎ設定が表示されます。

3

LINEのアカウントを引き継ぎたい[Android]→[iOS]_18

アカウントを引き継ぐの右にあるボタンOFFボタンONにしてください。

設定をオンにすると、24時間以内は他のスマートフォンに引き継ぐことができるようになります。
24時間以内にアカウントを引き継がなかった場合は、再びオンにする必要があります。

4

LINEのアカウントを引き継ぎたい[Android]→[iOS]_19

確認が表示されます。
OKをタップしてください。

5

LINEのアカウントを引き継ぎたい[Android]→[iOS]_20

アカウントを引き継ぐがONになりました。

2LINEアカウントの引き継ぎをする

新端末のLINEにアカウントを引き継ぐ方法について説明します。

1

LINEのアカウントを引き継ぎたい_21

新端末にインストールされたLINEアイコンをタップしてください。

2

LINEのアカウントを引き継ぎたい_22

ログインをタップしてください。

3

LINEのアカウントを引き継ぎたい_23

LINEに登録したメールアドレスパスワードを入力し、確認をタップしてください。

4

LINEのアカウントを引き継ぎたい_24

「以前に使用していた端末では~」のメッセージが表示されます。確認をタップしてください。

5

LINEのアカウントを引き継ぎたい_25

お客さまがご利用になっているスマートフォンの電話番号が表示されます。次へをタップしてください。

6

LINEのアカウントを引き継ぎたい_26

認証番号が自動的に認証されます。左の認証番号入力画面は自動的に次の画面に切り替わります。

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LINEのアカウントを引き継ぎたい_27

年齢確認画面が表示されます。QTモバイルでは年齢確認ができませんので、年齢確認をしないをタップしてください。

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LINEのアカウントを引き継ぎたい_28

データを同期しています。~」のメッセージが表示され、データの同期が開始されます。

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LINEのアカウントを引き継ぎたい_29

データの同期が終了すると、旧端末で利用していた友だちリスト等のLINEデータが新端末に引き継がれます。

3トーク履歴を復元する

旧端末でバックアップしたトーク履歴を新端末のLINEに復元します。

1

LINEのアカウントを引き継ぎたい_13

設定からトークをタップしてください。

2

LINEのアカウントを引き継ぎたい_14

トークからトーク履歴のバックアップ・復元をタップしてください。

3

LINEのアカウントを引き継ぎたい_15

トーク履歴をバックアップ&復元からGoogle アカウントをタップしてください。

4

LINEのアカウントを引き継ぎたい_16

アカウントの選択で旧端末でトーク履歴のバックアップを取ったGoogle アカウントをタップしてください。

5

LINEのアカウントを引き継ぎたい_30

Googleアカウントが設定されます。

6

LINEのアカウントを引き継ぎたい_31

復元するをタップしてください。

7

LINEのアカウントを引き継ぎたい_32

復元中」のメッセージが表示され、トーク履歴の復元が開始されます。

8

LINEのアカウントを引き継ぎたい_34

復元が完了しました」のメッセージが表示されましたら、確認をタップしてください。

9

LINEのアカウントを引き継ぎたい_34

トーク履歴が新端末のLINEに復元されます。

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