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お客さまのご利用環境によって画面構成や表記が異なる場合がございます。
iPhoneとパソコンを接続するケーブルを準備してください。
ここでは、これまで利用していたiPhoneを「古いiPhone」、新しく利用するiPhoneを「新しいiPhone」と表します。Wi-Fi環境で移行作業をされることをおすすめします。
Apple公式サイトから、「iTunes」をダウンロード・インストールします。
「iTunes」のアイコンをクリックして、「iTunes」を起動します。
「iTunes」メニューの編集を選択して、環境設定を選択します。
デバイスを選択します。
iPod、iPhoneおよびiPadを自動的に同期しないのチェックを外して、OKを選択します。
「古いiPhone」と、「iTunes」がインストールされているパソコンを、iPhone のLightning（ライトニング）コネクタに対応したUSBケーブルで接続します。
パソコンの「iTunes」に、アクセス許可の画面が表示されます。続けるを選択します。
古いiPhoneの画面に、接続したコンピュータを信頼するかのメッセージが表示されます。信頼をタップします。「古いiPhone」にパスコードを設定している場合は、信頼をタップした後に、パスコードの入力を求められますので、パスコードを入力します。
パソコンの「iTunes」の画面の、（iPhoneボタン）を選択します。
今すぐバックアップを選択します。「iPhoneを探す」の設定を「オフ」に変更するようにメッセージが表示される場合があります。その場合は、一時的に「iPhoneを探す」の設定を「オフ」に変更します。
①設定に表示されているApple IDをタップします。Apple IDに紐づけられているデバイスの一覧から、新しいiPhoneの端末名をタップします。
②iPhoneを探すをタップします。iPhoneを探すの（ON）をタップします。
③Apple IDのパスワードを入力して、オフにするをタップします。iPhoneを探すが（OFF）になっていることを確認します。
バックアップが開始されます。このまましばらくお待ちください。
最新のバックアップに、「古いiPhone」のバックアップが完了した時刻が表示されていることを確認します。
画面の下から上へスワイプします。表示されている「あいさつ文」の言語は、時間が経つごとに英語、中国語などに変化していきます。iPhoneで使用する言語、国や地域を選択します。
「クイックスタート」の画面が表示されたら、「古いiPhone」を「新しいiPhone」へ近づけてください。
画面にアニメーションが表示されます。
カメラが起動して、画面の半分にファインダー（円形の枠）が表示されます。
画面に表示されているファインダーの中央に、「新しいiPhone」に表示されているアニメーションが収まるように、「古いiPhone」のカメラを向けます。
画面が変わって「パスコード」や「Face ID」の設定が開始されます。これらの設定は、お客さまの任意で設定します。
Appとデータが表示されます。画面に触れずに、このままお待ちください。
新しいiPhoneの設定を完了が表示されたら、「古いiPhone」はこの後の手順では必要ありません。
iTunesバックアップから復元をタップします。「新しいiPhone」の画面に、iTunesと接続と表示されますので、「新しいiPhone」とパソコンをLightning（ライトニング）コネクタに対応したUSBケーブルで接続します。
iTunesに接続済みと表示されたら、「iTunes」が起動します。
このバックアップから復元にチェックを入れて、iPhoneの最新のバックアップを選択して、続けるを選択します。
バックアップされたファイルには、「ロック」がかかるため、ロックを解除するためのパスワードを入力して、OKを選択します。
画面に復元の実行中と表示されますので、このまましばらくお待ちください。
iTunesの画面にiPhoneをバックアップから復元中と表示されますので、このまましばらくお待ちください。
iPhoneとパソコンを接続しているケーブルは、抜かないでください。
再起動されますので、このままお待ちください。
iTunesに表示されたメッセージの画面は、触れずにこのままお待ちください。この画面は数秒後に自動的に閉じられます。
「新しいiPhone」の画面に、「こんにちは」が表示されると復元が完了です。画面を下から上方向にスワイプします。「復元しました」が表示されていることを確認して、続けるをタップします。
Apple IDのパスワードを入力して、次へをタップします。
「位置情報サービス」や「Apple Pay」などの設定が開始されます。これらの設定は、お客さまの任意で設定します。
ようこそiPhoneへの画面を、下から上へスワイプします。
「古いiPhone」から電話帳や写真が移行できていることを確認します。
以上で完了です。
（iPhoneボタン）を選択します。
（ON）をタップします。
（OFF）になっていることを確認します。
